RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Em Caso de Litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo,

sendo o nosso estabelecimento abrangido pelo centro de arbitragem:

CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DO DISTRITO DE COIMBRA

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º - 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690* /289* / Fax.: 239 821 690*

*(chamada para rede fixa nacional)

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com - Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Mais Informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

DGC - RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE CONFLITOS

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Cofinanciado por

Centro 2020 - Portugal 2020 - União europeia

Designação do projeto

XISTO2020

Código do projeto | CENTRO-02-0752-FEDER-001795

Objetivo principal| Reforçar a competitividade das PME

Região de intervenção | Centro

Entidade beneficiária | Colquida Lda

Data de aprovação | 07-09-2015

Data de início | 01-06-2015

Data de conclusão | 30-05-2018

Custo total elegível | 131.758,37€

Apoio financeiro da União Europeia | FEDER – 59.291,27€

Objetivos e atividades:

Participação ativa nas redes internacionais de promoção das Residências Artísticas e de Turismo Criativo;
Envolvimento nas atividades das organizações internacionais de artes e ofícios;
Divulgar o projeto em revistas internacionais da especialidade, trazendo à Cerdeira jornalistas e opinion-makers internacionais;
Participação em feiras de Turismo Criativo;
Desenvolvimento de uma nova imagem da Cerdeira Village e introdução de roteiros da zona Centro.

Resultados atingidos:

Indicador de intensidade das exportações em 2017: 54% das vendas
Secção portuguesa do World Craft Council sediada na Cerdeira
Solicitada auditoria de Certificação EcoLabel

Designação do projeto

ADAPTAÇÃO COVID

Código do projeto | CENTRO-02-08B9-FEDER-063856

Objetivo principal| Reforçar a competitividade das PME

Região de intervenção | Centro

Entidade beneficiária | Colquida Lda

Data de aprovação | 26-06-2020

Data de início | 22-05-2020

Data de conclusão | 31-12-2020

Custo total elegível | 8.900€

Apoio financeiro da União Europeia | FEDER - 4.450€

Objetivos e atividades:

Adaptar o empreendimento à nova realidade criada pela pandemia e assegurar aos seus clientes e colaboradores uma operação segura.
Assegurar o controlo e o distanciamento físico.
Implementação de uma rede de comunicações interna, que permita a comunicação à distância entre o staff do empreendimento e os seus clientes.

Resultados atingidos:

Instalação de uma rede Wi-Fi suportada em fibra optica em todo empreendimento
Aquisição de equipamentos de higienização recomendados pelas autoridades de saúde (aspiradores com filtros de água e maquinas geradores de ozono)

Designação do projeto

CERDEIRA VILLAGE | Creative Center & Accommodation | Art & Craft

Código do projeto | CENTRO-04-3827-FEDER-001507

Objetivo principal| Promover a sustentabilidade e a qualidade do emprego e apoiar a mobilidade laboral

Região de intervenção | Centro

Entidade beneficiária | Colquida Lda

Data de aprovação | 02-04-2019

Data de início | 01-05-2018

Data de conclusão | 31-03-2020

Custo total elegível | 213.403,80€

Apoio financeiro da União Europeia | FEDER – 106.701,90€

Objetivos da operação:

Com vista a melhorar a qualidade e a experiência da estadia dos seus hóspedes, a Cerdeira Village tem de expandir e modernizar a sua capacidade de oferta para organização de eventos empresariais e para serviços bike hotel, por forma a apoiar uma atividade que já hoje atrai muitos hóspedes. Para que tal seja possível, precisamos de reforçar a a capacidade de serviço de pequenos almoços, ter uma oferta de serviços de refeições aos hóspedes e conseguir tratar internamente das roupas do empreendimento.

Resultados atingidos:

Aquisição de equipamento de cozinha
Alargamento do espaço de pequenos-almoços
Construção da Lavandaria e de espaço para bicicletas
Criação de 2 postos de trabalho

3200-509 Lousã

Casa na Cerdeira	Registo	Número de registo	Nome registado
Casa do Forno	AL	7404/AL	Casa do Forno
Casa da Escada	AL	7381/AL	Casa da Escada
Casa da Azeitona	AL	60484/AL	Casa da Azeitona
Casa da Janela	TER	5162	Casa da Janela
Casa das Estórias	TER	5161	Casa da Varanda
Casa do Sol	TER	5160	Casa das 4 cores
Casa da Árvore
Casa das Vizinhas
Casa do Vale
Casa Grande	TER	7911	Casa Grande
Residências	AL	99710/AL	Residências
Casa do Mel	AL	118320/AL	Casa do Mel

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XISTO2020

ADAPTAÇÃO COVID

CERDEIRA VILLAGE | Creative Center & Accommodation | Art & Craft

POVOAR ARTE – CERDEIRA VILLAGE

TURISMO DE PORTUGAL CENTRO